• 1. Wiki Fomento - Atendimento ao Cliente
• 2. Identificando a necessidade do cliente
• 3. Como solicitar financiamento pelo site
• 1. Iniciado - Fase do Cliente
• 2. Enquadramento - Fase do Mercado
• 2.1 Pendente Cliente - Fase do Cliente
• 2.2 Aguardando Pagamento TCC - Fase do Cliente
• 3. Consulta Cadastral - Fase do Cadastro
• 4. Dados Cadastrais - Fase do Cliente
• 5. Preparando Documentos - Fase do Cliente
• 6. Recepcao de Documentos
• 7. Analise Cadastral - Fase do Cadastro
• 8. Dados do Projeto - Fase do Cliente
• 9. Análise de Operacao - Fase Operacional
• 10. Alterar senha funil
• 4. Agente de Credito
• 5. Linhas de Financiamento
• 6. Garantias
• 7. Plano de Negocio
• 8. Novo sistema Microcredito
• 9. IOF - Imposto Operacoes Financeiras
• 10. Tarifas

9. Análise de Operacao - Fase Operacional

Created Wednesday 21 May 2014

Nessa etapa, verificar com o cliente qual é a sua solicitação.

- Se for algum assunto de seu conhecimento, repassar ao cliente;
- Caso não, verificar se a proposta possui um analista responsável e direcioná-li a ele.
- Caso não haja um analista específico, passar o cliente para o setor de operações.

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Backlinks: 3. Como solicitar financiamento pelo site