4. Dados Cadastrais - Fase do Cliente
Created Wednesday 21 May 2014
Nessa etapa é necessário identificar dois (2) pontos:
a)- Se é primeira vez do cliente na fase;
b)- Se é retorno do operacinal para a alteração/ inclusão de alguma ficha.
a) 1ª Vez na fase:
É necessário orientar o cliente que para dar continuidade à solicitação, deve seguir atentamente às seguintes instruções:
1) Acessar a proposta com login e senha já existente; (site da Fomento / acesso restrito, canto superior direito da página).
2) Clicar em selecionar; (para que abra os itens a serem preenchidos).
3) Na tela aparecerá os seguintes itens para preenchimento (no lado esquerdo): Identificação da Empresa; Representantes, Informações Gerais, Referências e Garantias.
4) Ao clicar em cada item acima listado, o sistema exibirá os campos que deverão ser preenchidos e salvos;
5) Após o preenchimento de todos os itens, deve clicar em //Verificar pendências//;
6) Caso haja pendências, as mesmas devem ser corrigidas. Após a correção, clicar novamente em //Verificar pendências//;
7) Caso NÃO haja pendências, clicar em //Enviar Proposta//;
8) O sistema exibirá a lista de todos os documentos que devão ser enviados por correio para o seguinte endereço:
Fomento Paraná
A/C Gerência de Cadastro
Avenida Vicente Machado, 445, Térreo, Centro
CEP 80420-010
Curitiba - PR
b) Retorno de proposta:
Caso o cliente deva apenas corrigir algum dado solicitado, após realizar a correção, orientar o cliente que efetue do passo cinco (5) em diante.
- Se o cliente tiver que alterar fichas cadastrais ou declarações, as mesmas devem ser encaminhadas pelo correio. (Qualquer documento que exija a assinatura do cliente), caso contrário, dispensa o ítem 8.
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