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• 10. Tarifas

10. Alterar senha funil

Created Thursday 10 July 2014

Quando o cliente tiver dificuldade com sua senha de acesso, antes de reiniciá-la confirmar dados do proponente com ocritério de segurança:
- CNPJ
- Razão Social da empresa
- Valor do financiamento
- Finalidade do financiamento

Após isso, clicar em Administração de usuários e localizar o cliente.

Após isso clicar no último ícone à direita "Reiniciar Senha"

Informar ao cliente a nova senha, conforme mensagem de retorno do FomentoNet, e orientar cliente que após o primeiro acesso deve alterar a senha.

A nova senha sereá provisória nº "123456"

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