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2.1 Pendente Cliente - Fase do Cliente

Created Wednesday 21 May 2014

O cliente é direcionado para essa fase geralmente pelo setor de cadastro, devido a alguma pendência identificada por parte da consulta cadastral.

- Geralmente a pendência trata-se de CNPJ e/ou CPF cadastrado errado.

OBS: Nesses casos o cliente é quem deve alterar no sistema, acessando a proposta com login e senha, clicando na opção "SELECIONAR", feito isso, deve altarar os ítens solicitados e reenviar a proposta online.
- Ressaltar a improtânecia do reenvio da proposta, pois caso não seja reenviada, a proposta consequentemente fica "parada" na fase, não retornando para a fase de consultas.

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